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[Portal de Compras Públicas] - Contratação de empresa especializada para fornecimento, implantação, configuração, treinamento, suporte e manutenção (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solução integrada de comunicação em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automação de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestão de filas de atendimento por múltiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessões de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantâneo interno); módulo de Gestão de Tarefas e módulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compõem o Município de Treze Tílias, Fundo Municipal de Saúde e Fundo Municipal de Assistência Social, conforme especificações técnicas no Termo de Referência, nos termos da tabela abaixo, conforme condições e exigências estabelecidas neste instrumento.

In English[Public Procurement Portal] - Hiring of a specialized company for the supply, implementation, configuration, training, support and maintenance (corrective, adaptive and evolutionary) of an integrated communication solution on a centralized multi-channel platform, in the cloud (SaaS), including: virtual PABX, automation of attendances and WhatsApp Business API messages, with Chatbot and management

Municipio de Treze Tilias

Municipio de Treze Tilias in Brazil is inviting bids for “[Public Procurement Portal] - Hiring of a specialized company for the supply, implementation, configuration, training, support and maintenance…”. Bids close on 22 October 2026, 08:30 GMT−3; the estimated value is R$125,203. askTender lists every requirement to qualify and checks whether your company meets them.